Компания Target tech, сертифицированный партнер-эксперт и ведущий интегратор решений на базе платформы TESSA, успешно завершила второй этап разработки системы электронного документооборота (СЭД) TESSA 4.0 для АО СК "Двадцать первый век" и приступила к работам по запуску системы в промышленную эксплуатацию на предприятии.
Проект направлен на дальнейшую автоматизацию критически важных процессов документооборота страховой компании, включая управление доверенностями, внутренними нормативными документами (ВНД), протоколами совещаний и поручениями.
Ключевые процессы
В рамках проекта будут реализованы решения, позволяющие компании эффективно управлять документами в соответствии с внутренними регламентами и требованиями законодательства.
Основные направления для автоматизации:
1) Доверенности
● Автоматизация выпуска, отзыва и перевыпуска доверенностей для сотрудников и контрагентов.
● Контроль сроков действия доверенностей с настройкой автоматических уведомлений до их окончания.
● Интеграция с печатными формами.
2) Внутренние нормативные документы (ВНД)
● Гибкие маршруты согласования (параллельные и последовательные).
● Автоматическое ознакомление сотрудников с документами.
● Отслеживание истории изменений для аудита.
3) Функционал периодических поручений и протоколы совещаний
● Настройка автоматического формирования заданий в поручениях.
Напомним, что ранее в рамках первого этапа проекта внедрения платформы TESSA 4.0 в марте 2025 года в АО СК "Двадцать первый век" были реализованы следующие ключевые процессы:
● Учет входящих сообщений — регистрация и обработка входящих e-mail сообщений.
● Работа с входящими письмами — учет и выполнение обращений, поступивших в бумажном виде или по e-mail.
● Обработка исходящих документов — подготовка, согласование, подписание, регистрация и отправка исходящих писем в бумажном виде или по e-mail.
Одним из главных требований в рамках первого этапа внедрения стало соблюдение единого порядка рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг, что предусмотрено Федеральным законом от 4 августа 2023 г. № 442-ФЗ.
Другое важное требование — автоматизация и упрощение процессов, например, автоматическая конвертация документов из входящих сообщений позволит значительно сократить время, затрачиваемое на сканирование и загрузку документов, полученных по электронной почте.
Внедрение СЭД TESSA 4.0 позволит не только оптимизировать ключевые процессы, но и создать единое цифровое пространство для работы с документами. Это значительно повысит эффективность взаимодействия между подразделениями и сократит риски, связанные с ошибками, вызванными человеческим фактором.
Target tech продолжает сотрудничество с АО СК "Двадцать первый век" в рамках дальнейшего развития системы электронного документооборота на базе платформы TESSA.
О компании Target tech (ООО "Таргет")
Target tech — ведущий интегратор решений в области электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов. Компания специализируется на внедрении современных технологий документооборота на платформе TESSA. Target tech обладает высоким уровнем компетенций в области автоматизации документооборота, что подтверждается статусом партнера-эксперта компании СИНТЕЛЛЕКТ и успешными реализованными проектами для крупных компаний в различных отраслях.
О компании АО СК "Двадцать первый век"
АО СК "Двадцать первый век" — одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.