Блог

Завершился второй этап внедрения СЭД TESSA 4.0 для страховой компании "Двадцать первый век"

Компания Target tech, сертифицированный партнер-эксперт и ведущий интегратор решений на базе платформы TESSA, успешно завершила второй этап внедрения системы электронного документооборота (СЭД) TESSA 4.0 для АО СК "Двадцать первый век"
Проект был направлен на дальнейшую автоматизацию критически важных процессов документооборота страховой компании, включая управление доверенностями, внутренними нормативными документами (ВНД), протоколами совещаний и поручениями.

Ключевые процессы

В рамках проекта были реализованы решения, позволяющие компании эффективно управлять документами в соответствии с внутренними регламентами и требованиями законодательства.
Основные направления для автоматизации:
1) Доверенности
  • Автоматизация выпуска, отзыва и перевыпуска доверенностей для сотрудников и контрагентов.
  • Контроль сроков действия доверенностей с настройкой автоматических уведомлений до их окончания.
  • Интеграция с печатными формами.
2) Внутренние нормативные документы (ВНД)
  • Гибкие маршруты согласования (параллельные и последовательные).
  • Автоматическое ознакомление сотрудников с документами.
  • Отслеживание истории изменений для аудита.
3) Функционал периодических поручений и протоколы совещаний
  • Настройка автоматического формирования заданий в поручениях.

Результаты

✔ Сократилось время подготовки доверенностей, а также упростился процесс контроля за сроками действия доверенностей.
✔ Ускорилось согласование ВНД благодаря прозрачным маршрутам и уведомлениям.
✔ Исключены потери документов — все изменения фиксируются в системе.
✔ Повысилась исполнительская дисциплина за счет автоматизации контроля исполнения поручений.
Напомним, что ранее в рамках первого этапа проекта внедрения платформы TESSA 4.0 в марте 2025 года в АО СК "Двадцать первый век" уже были реализованы следующие ключевые процессы:
  • Учет входящих сообщений — регистрация и обработка входящих e-mail сообщений.
  • Работа с входящими письмами — учет и выполнение обращений, поступивших в бумажном виде или по e-mail.
  • Обработка исходящих документов — подготовка, согласование, подписание, регистрация и отправка исходящих писем в бумажном виде или по e-mail.
Одним из главных требований в рамках первого этапа внедрения стало соблюдение единого порядка рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг, что предусмотрено Федеральным законом от 4 августа 2023 г. № 442-ФЗ.
Внедрение СЭД TESSA 4.0 позволило не только оптимизировать ключевые процессы, но и создать единое цифровое пространство для работы с документами. Это значительно повысило эффективность взаимодействия между подразделениями и сократило риски, связанные с ошибками, вызванными человеческим фактором.
Target tech продолжает сотрудничество с АО СК "Двадцать первый век" в рамках дальнейшего развития системы электронного документооборота на базе платформы TESSA.
2025-06-18 11:43